Nuevo Taller Práctico - Liderazgo, Coaching y Mejores Prácticas para Supervisores/Coordinadores en los Centros de Contacto

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Brokers de Talento

Soluciones y Desarrollo de Talento

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El talento tiene un mundo de oportunidades

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Trabajo en equipo con nuestros clientes

Quiénes Somos

Somos una firma boutique enfocada en el desarrollo del middle management con Brokers de Talento que cuentan con más de 20 años de experiencia en el mercado mexicano y latinoamericano dedicados a la adquisición, desarrollo, coaching y ofrecimiento de soluciones en el área de Talento y Desarrollo.

Como empresa de nicho, nos esmeramos en brindar un mejor servicio a través del acompañamiento y lealtad hacia nuestros clientes. Queremos tener pocos clientes para ofrecer una mejor atención, puntualidad y calidad de los servicios.

Tecnología

Optimizamos nuestros procesos utilizando la tecnología para romper barreras geográficas, así obtenemos resultados en tiempos óptimos.

Talento

Identificamos y desarrollamos el talento en todos los niveles de las organizaciones, alcanzamos nuestras metas y las de nuestros clientes.

Visión

Ayudamos a preservar la visión de las empresas con el talento adecuado.

Nuestros Servicios

Middle Management Search

Búsquedas de gerentes y líderes con un sólido potencial para ser futuros directores. Industrias principales: Centros de Contacto, Retail, Telecomunicaciones, Fast Food, Aviación.

Centros de Contacto

Consultoría especializada, talleres, seminarios y programas de capacitación a supervisores y gerentes. Somos los únicos en América Latina en ofrecer un programa de entrenamiento en el Modelo de Liderazgo y Operativo para Supervisores de Centro de Contacto basados en el libro “El Manual del Supervisor en Centros de Contacto”, desarrollado por nuestra firma.

Desarrollo Gerencial y Talent Management

Soluciones de Talent Management que fortalecen el plan de sucesión y preparan a los siguientes líderes de su empresa.

Efectividad Organizacional

Estudios de Span and Layers y Control de Headcount para mantener niveles adecuados de estructuras administrativas. Determinamos cuántos niveles organizacionales debe haber entre la posición de entrada y el CEO de su empresa.

Outsourcing de Nómina

Administramos su proceso de pago de nómina para que el valor agregado de los profesionales de talento sea más estratégico.

Nuestros Programas

Vacantes

Funciones:

  • Generar estrategias de marketing para el crecimiento de la marca.
  • Generar estrategias de marketing para el crecimiento de la marca.
  • Generar estrategia de la marca a largo plazo.
  • Implementar Marketing Plan.
  • Supervisar la implementación del CRM como plataforma de inteligencia de Marketing, con el objetivo de utilizarla como fuente de datos para la administración de prospectos y la generación de estrategias de negocio.

Funciones:

  • Generar estrategias de marketing digital para el crecimiento de la marca.
  • Generar estrategias de marketing digital para el crecimiento de la marca.
  • Generar estrategia de la marca digital a largo plazo.
  • Implementar Marketing Plan e E-Commerce.
  • Supervisar la implementación del CRM como plataforma de inteligencia de Marketing, con el objetivo de utilizarla como fuente de datos para la administración de prospectos y la generación de estrategias de negocio.

Perfil Ideal:

Experiencia mínima de 5 años como rector de un campus, rector administrativo, director académico, director de servicios escolares, director de servicios académicos.

Perfil Académico:

  • Vinculado a la académica y docencia.
  • Alto nivel cultural a través de grados académicos.
  • Conocimientos de modelos académicos.
  • Monitoreo constante de nuevas formas de entrega de contenido académico.
  • Alto conocimiento de cómo evitar la deserción escolar y atracción de ingresos.
  • Excelente trato con profesores, alumnos, padres de familia y autoridades que estén alrededor del campus.

Perfil Administrativo:

  • Conocer y hacerse cargo de la parte administrativa del campus.
  • Ser el primero en saber el funcionamiento integral del campus.
  • Conocer el estado financiero del campus, ingresos, costos, gastos, EBIT.
  • Lograr cuotas de ventas, el target de EBITDA y el número de estudiantes matriculados.

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